为坚持和发展新时代“枫桥经验”，推动基层社会治理提质增效，实现矛盾纠纷“一站式受理、一揽子调处、全链条化解”，2025年6月10日起，临渭区综治中心正式启用！

现将有关事宜公告如下。

01 综治中心是什么？

综治中心全称“社会治安综合治理中心”，是集综合治理、维护稳定和依法治理为一体的“一站式”矛盾化解与为民服务平台，是坚持和发展新时代“枫桥经验”、将矛盾纠纷化解在基层的重要载体。

02 成立“综治中心”的主要目的？

成立综治中心，为的是让群众说难事、为群众解愁事、服务群众办实事。与传统方式相比，综治中心处理问题的时间相对较短、效率更高，不少矛盾纠纷甚至能当场化解，大大节省了当事人的时间与精力。

03 对于群众来说，到综治中心调处矛盾纠纷有什么好处？

1、综治中心以一个中心调动各方面资源，就群众反映的涉及多个部门管理职责的问题，与单一部门相比更能有效整合各方资源力量，协同研究推动解决。

2、综治中心不收取任何费用，与诉讼、仲裁等方式相比，时间上也相对较短，有的矛盾纠纷甚至可以当场化解，可大大节省当事人的时间和精力。

3、对群众到综治中心反映的问题，综治中心对办理程序、进度、结果等方面进行实时跟踪、动态掌握，确保群众的每一项诉求都有人办、依法办。

04 有哪些单位入驻临渭区综治中心？

常驻：公安分局、检察院、法院、司法局、信访局、人社局工作人员与区调解协会、综合（专业）调解委员会专职调解人员。

轮驻：住建局、卫健局、民政局、退役军人事务局、市场监管局、自然资源局、生态环境分局、总工会、区妇联、团区委等工作人员。

05 临渭区综治中心主要受理哪些事项？

信访举报事项：协调处理群众来信来访，对信访人的诉求和纠纷情况进行分析判断，做好说服教育和疏导工作，对于情况清楚、法律关系明确的，积极给予解答，指明解决的方法和途径，或直接移送相关派驻单位先行调解。

矛盾纠纷事项：如婚恋家庭纠纷、邻里纠纷、物业纠纷、医疗纠纷、劳动争议纠纷等。

法律咨询事项：接受群众提出的涉及切身利益的有关政策和法律法规咨询，组织协调相关职能部门给予解答。

法律援助事项：受理群众因经济困难提出的法律援助申请，帮助群众对接法律援助机构。

诉讼服务事项：对通过调解方式难以化解的诉求问题，或群众要求通过仲裁、诉讼方式解决的诉求事项，由综治中心分流引导通过仲裁、行政复议、行政裁决、诉讼立案、法律监督等程序依法办理。

温馨提示

办公地址：临渭区胜利大街东段解放街道北侧一楼（陇海中学北200米处）

联系电话：0913-3123963

办公时间：周一至周五（法定节假日除外）

上午 8：00—12：00 ；下午14：00—18：00

（夏令时间15：00—18：00）