近日，白水县公安局出入境服务大厅来了一批特殊办证的群众，他们是赴港澳旅游的“夕阳红”老年旅行团，平均年龄在七十岁以上。
为提高办事效率和服务质量，保障老人出行无忧，治安管理大队出入境中队全体民辅警积极主动靠前服务，提前与旅行社负责人取得联系，了解旅行社资质、人员架构和办证需求，结合实际为老年人开通绿色通道。
通过设立专项办理窗口，引导老人有序排队，细致讲解办证每个环节以及拍照注意事项，耐心调整老人拍照姿势，为老年人提供全方位的贴心服务。在民警的合理安排下，老人们全部顺利快速的办理好了证件，大家脸上也都挂满了笑容，不仅对民警暖心周到的服务称赞连连，更对民警的办事效率竖起拇指“点赞”。
小窗口服务大民生，白水县公安局出入境将继续优化完善便民利民措施，以优质高效、温暖细心的“一站式”服务提升群众的满意率。
[编辑：王倩]
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