
渭南政法网(通讯员 肖利萍 王源)为进一步坚持和发展好新时期“枫桥经验”,大力创建“枫桥式公安派出所”,韩城市公安局紧紧围绕为新中国成立70周年创造安全稳定社会环境的总目标,以构建三个“+”警务为举措,有效发挥社区警务室维护治安、服务群众、打击犯罪的前沿阵地作用,进一步打造新时期“枫桥经验”的韩城品牌。
全力构建“基础+网格”警务,务实提升“枫桥”警务室硬软件建设水平
因地制宜,合理布局。为确保社区警务工作在基层取得实效,韩城市公安局因地制宜,对原有警务室进行科学选址和合理整合,优先在复杂地区、繁华地段、交通要道设置警务室,方便群众报警求助,目前已建立了社区警务室24个,中心警务室25个,警务工作站169个。同时根据辖区实际,建立校园警务室20个,厂矿企业警务室15个,景区警务室5个,作为社区警务工作的有益补充,形成基础警务网格化管理。
规范设施,智慧管理。在规范管理过程中,全市统一警务室标识标牌、公示栏,公布社区民警联系电话,实行24小时值班勤务模式,并为警务室配备办公设施、交通工具、通讯器材、个人防护等设备装备,全面推动警务室实体化运作。目前已打造乔南社区警务室、禹明宫社区警务室、涺慧社区警务室、马陵村警务室、潘庄警务室等为典型的亮点警务室13个,突出了亲民型、恳谈型、透明型、服务型、便民型警务等地域特色,以点带面,全面推进。自从警务室建设以来,已成功处置、化解各类警情及矛盾纠纷254起,受到了群众一致好评。2019年6月24日12时,新城派出所乔南社区警务室民警接到所内转警,在新城区董村摩托城有人打架,乔南社区警务室民警赶赴现场,民警将二人口头传唤至社区警务室,经询问当事人了解到,孙某某与张某恋爱分手后,孙某某问张某索要赔偿发生推搡拉扯,民警“晓之以情,动之以理”为双方讲解法律法规,最终双方互相谅解,矛盾得以化解。
着力构建“网络+互动”警务,用心提升警务信息化能力
为大力推进社区警务信息化建设,实现“网上+网下”的互动沟通交流,各个警务室已建立378个微信群,警民联系群、微信工作群是由辖区村书记、主任、社区书记、企业负责人、小区物业负责人、治安积极分子、楼长等构成的群组,用于通报辖区治安状况、发布“平安指数”数据、咨询户籍业务、温馨提示、提供案件线索、方便群众报警报案等。同时利用语音、文字、位置共享、现场图拍等功能,通过“指尖上的对话”实现互动交流,在“微认领”、“微打击”、“微防范”、“微管理”、“微便民”、“微沟通”等日常工作、服务、管理中起到了不可估量的作用,发生在小区、村、企业内部的小纠纷小矛盾及时得到有效化解,实现了“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的工作目标。通过社区警务微信工作群得努力,已先后帮助迷路儿童、年长老者回家6人次,拉进了警民关系,有效提升了群众的满意度。
倾力构建“三合一+X”警务,创新机制提升矛盾纠纷化解的质量和效率
重“机制”建设,构建“三合一+X”调解室。各派出所充分调动社会资源参与矛盾纠纷调解工作,建立由派出所民警、司法人员、基层工作经验丰富的群众代表为主力,离退休律师事务所律师、法官、检察官、警官、老党员、老干部、老教师、老军人、老乡贤等为辅助的“三合一+X”专业调解室13个,调解中专兼职人员互为补充,紧密配合,提高矛盾纠纷化解成功率。
重“情报”收集,拓宽信息来源。依托信息员、治安积极分子、社区(村)委会等人员,搜集各类社会动态信息,全面摸排不稳定因素,针对排查出的存在有可能引发上访事件的不稳定因素,依托“三合一+X”调解室分门别类,分析研判,及时有效化解。新城区碧桂园杨某与冯某因砌墙问题产生矛盾,积怨很深,双方发生争吵,新城派出所社区民警召集“三合一+X”调解室成员及物业人员共5人,及时介入,分头深入杨某、冯某家中,了解其矛盾症结所在,对症下药,摆事实,讲法理,通过多次劝解,双方最终同意协商解决,一场看似不可调和的矛盾,在调解室成员的不懈努力下,得以成功化解,赢得了社区群众的好评。











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